シリーズ： AppFoundry ISVパートナー
企業協定
AppFoundry ISV パートナーは、Genesys を通じて販売され、Genesys によって請求される公開済み ISV アプリケーションを使用して、同じ製品を顧客/再販業者に直接販売し、製品の使用に対して請求書を発行することもできます。ISV によって請求される ISV アプリケーションは、Genesys サブスクリプションの一部とはみなされません。AppFoundry ISV パートナーは、自社製品を直接購入する顧客ごとに ISV アプリケーションを手動でオンにする必要があります。
要件
AppFoundry ISV パートナーは、Genesys サブスクリプションの ISV アプリケーションのすべての要件を満たす必要があります。ISV になるには、次の基本要件を満たす必要があります。
契約を開始する AppFoundry ISV の場合:
- ベンダー対応のGenesys Cloud組織: 次の権限を持つ Genesys Cloud ロールが必要です。
- 請求 > エンタープライズ契約 > すべての権限
- 請求 > エンタープライズ契約 > 追加
- 請求 > エンタープライズ契約 > 削除
- 請求 > エンタープライズ契約 > 表示
- 請求 > エンタープライズ契約 > 編集 注記：組織にこれらの権限が存在しない場合は、組織でベンダーの有効化を有効にする必要があります。
- SKU/部品: ISV が直接請求できる場合でも、すべての ISV アプリケーションは Genesys Cloud サブスクリプションで Genesys を通じて販売できる必要があります。したがって、SKU/部品は、GenesysのISVアプリケーション用に、以下のとおりに設定する必要があります。標準請求ガイドライン。
- ISV アプリケーション インストール ウィザード: Genesysが請求するISVアプリケーションには、一つのインストールウィザードISV アプリケーションの展開を容易にします。ISV は同じインストール ウィザードを使用して ISV アプリケーションに請求書を発行することもできます。インストールウィザードは、Genesys または ISV が ISV アプリケーションの請求を行っているかどうかを判断できません。 。
契約に同意する再販業者/顧客の場合:
- 再販業者の権限: 次の権限を持つ Genesys Cloud ロールが必要です。
- 請求 > エンタープライズ契約 > すべての権限
- 請求 > エンタープライズ契約 > 削除
- 請求 > エンタープライズ契約 > 編集
- billing > enterpriseAgreement > resellerAccept
- 顧客の権限– 次の権限を持つGenesys Cloudロールが必要です。
- 請求 > エンタープライズ契約 > すべての権限
- 請求 > エンタープライズ契約 > 削除
- 請求 > エンタープライズ契約 > 編集
この機能を使用するには、顧客の Genesys Cloud 組織で、この機能を使用して有効化された統合のサブスクリプションを持つことはできません。この機能を使用するには、この機能を使用して ISV アプリケーションを有効にする前に、顧客の組織で製品の Genesys Cloud サブスクリプションが解除されている必要があります。
ISV向けエンタープライズ契約を開始する
エンタープライズ契約を開始するには、適切な権限を持つ ISV ユーザーが次の操作を実行します。
- AppFoundry にログインします。
- クリック管理者>エンタープライズ契約。
- クリック契約の開始タブ。
- ISVと顧客、および/またはISVアプリケーションへの顧客のアクセスを許可するGenesysリセラーとの間でエンタープライズ契約を開始するには、新しい契約書を作成するリンク。その新しい契約書を作成するダイアログボックスが表示されます。
- の中で新しい契約書を作成するダイアログボックスで、次の操作を実行します。
- 名前： この特定のエンタープライズ契約を識別するための一意の名前を指定します。提案として、製品名と対象顧客を指定して、後でエンタープライズ契約のリストでその契約を簡単に参照できるようにすることができます。
- 対象組織ID ： 顧客の Genesys Cloud 組織 ID を提供します。この組織のみが契約に同意するようにしてください。
- 承認機関ID ： AppFoundry 再販業者アクセスが有効になっている再販業者の Genesys Cloud 組織 ID を提供します。再販業者は、この組織 ID を ISV に提供する必要があります。 注記：このフィールドは、ISV が Genesys リセラーに請求する場合にのみ適用されます。
- リスト: ドロップダウン メニューから顧客に承認された製品を選択します。注意：リストが見つからない場合は、AppFoundry ベンダー アクセスが有効になっている正しい組織にログインしていることを確認してください。ドロップダウンメニューに表示されるリストの関係はベンダー対応組織>ベンダープロフィール>ベンダーリスト。
- リストパーツ: クリックパーツを追加製品部品とコミット数量をエンタープライズ契約に追加します。
- クリック作成する。利用規約ダイアログ ボックスが表示されます。
- 選択利用規約に同意します。
- クリック作成する企業契約を生成するプロセスを開始します。
ISV によって作成されたすべてのエンタープライズ契約は、エンタープライズ契約リストに保持されます。リストには、エンタープライズ契約とその現在の状態に関する情報が表示されます。ISVがエンタープライズ契約を開始すると、契約は契約の開始次の画面に示すように、ISV のタブをクリックします。
承認契約（顧客）
ISV が ISV アプリケーションを顧客に直接販売する場合、ISV はすべての商用販売書類を完了した後、その顧客に対して ISV アプリケーションを手動で有効にする必要があります。ISV が契約を開始すると、顧客に通知が送信されます。AppFoundry にログインすると、顧客は通知セクションにリストされた通知を見つけることができます。
顧客向けISV AppFoundryアプリケーションを有効にする
顧客の組織で ISV AppFoundry アプリケーションを有効にするには、次の手順を実行します。
- ISV アプリケーションが使用されている Genesys Cloud 組織を使用して AppFoundry にログインします。
- クリック管理者 > エンタープライズ契約。
- クリック承認契約タブ。
- クリック表示名>アップグレード保留中明細項目。ISV からのエンタープライズ契約が表示されます。
- 企業間契約が受け入れ可能であることを検証する。具体的には、部品のリストそして数量。
- 詳細を確認したら、次のいずれかを選択します。
- 同意書に同意する: クリックエンタープライズ契約に同意し、顧客の Genesys Cloud 組織向けに ISV AppFoundry アプリケーションを有効にします。企業協定に同意することを選択すると、利用規約ダイアログボックスが表示されます。
- 契約書の削除:クリックエンタープライズ契約を削除します。
- エンタープライズ契約に同意する場合は、規約をお読みください。
- 利用規約に同意するには、利用規約に同意します。
- クリック同意する。ISV AppFoundry アプリケーションが顧客の組織で有効になっています。
顧客向けISVクライアントアプリケーションを有効にする
顧客の組織で ISV クライアント アプリケーションを有効にするには、次の手順を実行します。
- クリック管理者 > 統合。
- 右上隅にある統合リンク。
- インストールをクリックします。
- 前述の手順をすべて実行します顧客向けISV AppFoundryアプリケーションを有効にするセクション。
顧客向けCRMアプリケーション（埋め込み可能なフレームワークアプリケーション）を有効にする
顧客の組織でCRMアプリケーションを有効にするには、前述のすべての手順を実行します。顧客向けISV AppFoundryアプリケーションを有効にするセクション。必要な権限とライセンスが有効になりました。
承認契約（Genesys 再販業者）
ISV が顧客に代わって ISV アプリケーションを再販業者に販売する場合、ISV はすべての商用販売書類を完了した後、その顧客に対して ISV アプリケーションを手動で有効にする必要があります。ISV が契約を開始すると、顧客に通知が送信されます。AppFoundry にログインすると、顧客は通知セクションにリストされた通知を見つけることができます。
Genesys 再販業者向けに ISV AppFoundry アプリケーションを有効にするには、次の手順を実行します。
- 承認のために ISV に提供された Genesys Cloud 組織を使用して AppFoundry にログインします。
- クリック管理者 > エンタープライズ契約。
- クリック承認契約タブ。
- クリック表示名>アップグレード保留中明細項目。ISV からのエンタープライズ契約が表示されます。
- 企業間契約が受け入れ可能であることを検証する。具体的には、部品のリストそして数量。
- 詳細を確認したら、次のいずれかを選択します。
- 同意書に同意する: クリックしてエンタープライズ契約に同意し、顧客の Genesys Cloud 組織に対して ISV AppFoundry アプリケーションを有効にします。企業協定に同意することを選択すると、利用規約ダイアログボックスが表示されます。
- 契約書の削除:クリックエンタープライズ契約を削除します。
- エンタープライズ契約に同意する場合は、規約をお読みください。 再販業者は ISV と契約条件を交わします。表示される条件は、Genesys の契約外の商業的側面を認めるものです。
- 利用規約に同意するには、利用規約に同意します。
- クリック同意する。ISV AppFoundry アプリケーションが顧客の組織で有効になっています。
Genesysリセラー向けISVクライアントアプリケーションを有効にする
Genesys 再販業者向けの ISV クライアント アプリケーションを有効にするには、次の手順を実行します。
- クリック管理者 > 統合。
- 右上隅にある統合リンク。
- インストールをクリックします。
- 前述の手順をすべて実行しますGenesysリセラー向けISV AppFoundryアプリケーションを有効にするセクション。
Genesys 再販業者向けに CRM アプリケーション (埋め込み可能なフレームワーク アプリケーション) を有効にする
GenesysリセラーのCRMアプリケーションを有効にするには、前述のすべての手順を実行します。 Genesysリセラー向けISV AppFoundryアプリケーションを有効にするセクション。必要な権限とライセンスが有効になりました。
契約の無効化と削除
AppFoundry ISV がエンタープライズ契約を有効にし、顧客または Genesys 再販業者が顧客に代わって直接契約に同意すると、AppFoundry ISV と顧客または Genesys 再販業者の両方が将来 ISV アプリケーションを無効にできるようになります。AppFoundry ISV、顧客、または再販業者がエンタープライズ契約を無効にすると、ISV アプリケーションは直ちに使用できなくなります。エンタープライズ契約が一方の当事者によって無効にされている場合、もう一方の当事者のみがその契約を削除できます。たとえば、次のシナリオをご覧ください。
- 顧客とAppFoundry ISVのエンタープライズ契約:
- 顧客が無効にする契約終了後、AppFoundry ISV には契約を削除するオプションがあります。
- AppFoundry ISV が契約を無効にした場合、顧客には契約を削除するオプションがあります。
- 再販業者と AppFoundry ISV エンタープライズ契約:
- 再販業者が契約を無効にした場合、AppFoundry ISV には契約を削除するオプションがあります。
- AppFoundry ISVの場合無効にする契約終了後、リセラーは契約を削除するオプションを有します。
使用状況API
AppFoundry ISVは、使用状況のカウントがAppFoundryの使用状況API使用タイプ (ライセンス付き)、模倣タイプ、および定期的なアプリケーション用。
ISV収益分配申請
AppFoundry ISV は、AppFoundry ISV パートナーシップ契約に従い、ISV アプリケーションの販売による収益を Genesys と分配する必要があります。Genesys が請求する ISV アプリケーションは自動的に処理されます。ただし、ISV 請求書発行の ISV アプリケーションでは、収益分配を手動で報告する必要があります。
取引の収益分配を報告するには、次の手順を実行します。
- ログインGenesys Ascend パートナーポータル。
- クリックAppFoundry > AppFoundryレポート。
- 各取引ごとに新しいAppFoundryライセンスレポート。
- 提出するをクリックします。
この報告された取引収益は、ISV の AppFoundry パートナーシップ ティアを計算する際に考慮されます。
