Genesys Cloud Voiceの価格

Genesys Cloud Voice は使用量ベースのサービスです。通話の発着信には料金(通話料金は1分ごとに課金されます)、1回限りの電話番号設定料金(NRC)、および電話番号の月額料金(MRC)がかかります。

  • 着信はお客様の番号への通話であり、料金には固定電話および携帯電話からの通話が含まれます。
  • 発信通話はお客様の番号からの通話であり、料金には固定電話、携帯電話、およびより高額な宛先への国内通話と国際通話が含まれます。

お住まいの国での利用可能性と詳細な料金を確認するには、地域を選択し、関連する料金表を確認してください。税金および追加料金が適用される場合がありますのでご注意ください。

  • 南北アメリカの料金は、次の AWS リージョンに拠点を置く組織に適用されます。US-East 1、US-West 2、CA-Central-1、SA-East-1、および FedRAMP。
  • EMEA 料金は、次の AWS リージョンに拠点を置く組織に適用されます。EU-Central-1、EU-Central-2、EU-West-1、および EU-West-2。
メモ: 
  • Genesys Cloud Voice では、個々の顧客に対して特定の数量の予約チャネルは提供されません。Genesys Cloud Voice は、月間平均使用率に基づいて十分な容量が確保されるように積極的に監視されます。
  • 番号を Genesys Cloud Voice に移行すると、この記事に記載されている料金表に記載されているように、Genesys Cloud Voice に番号を移行することに関連する非定期料金 (NRC)、月額定期料金 (MRC)、および使用料が発生します。

より詳細な価格情報については、あなたの地域を選択してください。

発効日:  2024年6月1日

米国東部(N. バージニア)/アメリカ西部(オレゴン)/カナダ(中央)/南米(サンパウロ)

USD 着信フリーダイヤルおよび DID 料金


CAD 着信フリーダイヤルおよび DID 料金


BRL 着信フリーダイヤルおよび DID 料金


EUR 着信フリーダイヤルおよび DID 料金


GBP 着信フリーダイヤルおよび DID 料金


USD 出荷価格

短時間通話の料金は、 0.0025ドル/ callです。

CAD 出国価格

短時間通話の料金は、 0.0025ドル/ callです。

BRL 出国価格

短時間通話の料金は、 0.0025ドル/ callです。

EUR 出国価格

料金は短時間の通話1通話あたり0.002ユーロ。

GBP 出国価格

料金は短時間の通話1通話あたり£0.0018。

EU(フランクフルト)/ EU(アイルランド)/ EU(ロンドン)/ EU(チューリッヒ)

EUR 着信フリーダイヤルおよび DID 料金


GBP 着信フリーダイヤルおよび DID 料金


USD 着信フリーダイヤルおよび DID 料金


CAD 着信フリーダイヤルおよび DID 料金


BRL 着信フリーダイヤルおよび DID 料金


EUR 出国価格

料金は短時間の通話1通話あたり0.002ユーロ。

GBP 出国価格

料金は短時間の通話1通話あたり£0.0018。

USD 出荷価格

短時間通話の料金は、 0.0025ドル/ callです。

CAD 出国価格

短時間通話の料金は、 0.0025ドル/ callです。

BRL 出国価格

短時間通話の料金は、 0.0025ドル/ callです。

法的通知: 現在のGenesys Cloud Voiceの料金表をこのウェブページで閲覧し、すべての料金変更の投稿を承諾したものとみなします。  

他の国の規制については、を参照してください。 Genesys CloudVoiceのグローバルカバレッジと規制。

更新日
(年-月-日)
リビジョン
2025-01-27

顧客が価格情報を解釈するのに役立つ詳細を提供するために導入段落を変更しましたこの記事に含まれる価格表に記載されています。

2024-06-03
  • すべての価格コンテンツが 1 つの記事に含まれるようにレイアウトを再編成しました。価格設定コンテンツが PDF 形式で利用できるようになりました。
  • 2024 年 6 月 1 日より適用される価格変更:
    1. rを追加しました地域通貨レート
    2. 短時間通話料金の値上げ
    3. 以下の国に対する着信フリーダイヤル料金が値下げされました:
      • アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、チリ、コロンビア、チェコ共和国、デンマーク、ドミニカ共和国、フィンランド、フランス、ギリシャ、イタリア、日本、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ペルー、ポルトガル、南アフリカ、シンガポール、スペイン、スウェーデン、スイス、タイ、イギリス 
    4. 以下の国では、着信市内番号 (DID) 料金が引き下げられます。
      • フィンランド、フランス、ドイツ、イタリア、ポーランド、ポルトガル、スペイン、イギリス

2024年6月3日までの改訂履歴