Genesys Cloud Edgeのサポート
Genesys Cloud Voice（GCV）の通信操作や番号ポーティングでサポートが必要な場合は、適切なGCVチームに連絡すると、迅速に対応します。
Genesys Cloud Voice または Genesys Cloud アプリケーションで一般的なサービスの問題が発生した場合、またはメッセージング (SMS/MMS) に関するサポートが必要な場合は、Genesys Cloud 製品サポートにお問い合わせください。詳細については、 Genesys Cloud 製品サポート。
GCV North America ポート チーム
GCV North Americaポーティングチームは、米国とカナダを含む北米番号計画（NANP）国の番号に固有のポーティング作業を担当しています。 このチームは、メールでのポートリクエストの送信、ポートに関する質問、ポートに関するその他の問題などをサポートします。
メール送信先genesyscloudvoice-lnp-na@genesys.com.
GCV EMEAポーティングチーム
GCV EMEAポーティングチームは、EMEA諸国の番号に特化したポーティング作業を担当します。 このチームは、メールでのポートリクエストの送信、ポートに関する質問、ポートに関するその他の問題などをサポートします。
メール送信先genesyscloudvoice-lnp-emea@genesys.com.
GCV 北米オペレーションチーム
GCV North Americaオペレーションチームは、米国やカナダを含むNANP（North America Number Plan）加盟国の番号に特有の電気通信オペレーションを担当しています。 CNAM/LIDBリクエスト、Kari's Lawリクエスト、番号購入リクエスト、一般的なテレコムリクエストをサポートするチームです。
メール送信先genesyscloudvoice-na@genesys.com.
GCV FedRAMP 運用チーム
GCV FedRAMP 運用チームは、AWS FedRAMP リージョン内の番号に固有の通信運用を担当します。このチームは、移行リクエスト、番号購入リクエスト、および一般的な通信リクエストに対応します。
メールを送信連絡先。
GCV EMEAオペレーションチーム
GCV EMEAオペレーションチームは、EMEA諸国の番号に特化した通信オペレーションを担当しています。 CNAM/LIDBリクエスト、番号購入リクエスト、一般的なテレコムリクエストをサポートするチームです。
メール送信先genesyscloudvoice-emea@genesys.com
GCV LATAMオペレーションチーム
GCV LATAMオペレーションチームは、LATAM諸国の番号に特化した通信オペレーションを担当しています。 ポーティングリクエスト、番号購入リクエスト、一般的なテレコムリクエストをサポートするチームです。
genesyscloudvoice-latam@genesys.com にメールを送信する
GCVオペレーションチーム
GCVのオペレーションチームは、どの地域の番号にも特化しない一般的な通信オペレーションを担当します。
