レコーディングを聞く

前提条件

以下の権限

受信トレイから録画にアクセスします。また、自分のレコーディングを聞いたり、共有したり、管理したりできます。ワークスペースに書類。

メモ： この記事では、キューに関連しない通話中にユーザーが開始した録音を聞く方法について説明します。キュー関連の音声対話中に行われたレコーディングの聞き取りの詳細については、を参照してください。インタラクションの詳細を見る。

サイドバーで、をクリックしますインボックス。
クリックレコーディング。
録音を開くには、それを選択します。録音が読み込まれる。
クリック遊びます。
レコーディングはコンピュータのデフォルトのスピーカーで再生されます。
記録をダウンロードするには、をクリックしてください。ダウンロード。
メモ： ダウンロード時間は、録音の長さによって異なります。録音が数分間続く場合、ダウンロードには数秒かかることがあります。
レコーディングをさらに詳細に行うには、をクリックします。もっと。
- 記録を未読または既読としてマークします。
- 記録をダウンロードしてください。
- 記録を共有します。
- 記録の名前を変更してください。
- 記録を削除します。