予測エンゲージメントイベント価格

Genesys Cloudサブスクリプションには、Predictive Engagementの権限と前提条件に説明されているように、Predictive Engagement 、Genesys Cloud顧客ウェブサイトの訪問者を観察・分析するリアルタイムのジャーニー分析プラットフォームへのアクセスが含まれています。 最初のオンボーディングの一環として、管理者は、予測エンゲージメントのWebトラッキングスニペットを会社のWebサイトに展開します。 この展開により、ブラウジングイベント（通常はページビュー）の発生が始まります。 

予測エンゲージメントの料金はイベントモバイル イベントと Web イベントの両方に対応します。 

ノート: 

• Predictive Engagement Webトラッキングスニペットを導入せず、Genesys Cloud内でPredictive Engagement機能を使用できないお客様は、Predictive Engagementイベントに対する課金は発生しません。
• サブスクリプションで予測エンゲージメントが有効になっていない場合は、指定されたカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。.
• ボリュームディスカウントについては、指定されたカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください.
• 既存のお客様は、Admin > Message > Messenger Configururators で Predictive Engagement のウェブイベントを追加できます。 設定名リンクをクリックし、「Apps」タブの「Predictive Engagement」領域で、Webトラッキングを有効にします。