シリーズ: 再販業者向けAppFoundry

プロフィール管理

AppFoundryの再販業者管理のユーザーを有効にする

AppFoundry のユーザーにさらに多くの機能を有効にするには、Genesys Cloud ユーザーに追加の権限が必要です。ユーザーにさらに多くの機能を有効にするには、次の権限が必要です。

  • appFoundry > リセラー > すべての権限
  • appFoundry > 販売代理店 > 追加
  • appFoundry > リセラー > 削除
  • appFoundry > リセラー > 編集
  • appFoundry > リセラー > 表示
注記:AppFoundry 再販業者対応の Genesys Cloud 組織内で権限を設定できます。権限の適用の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud 権限

再販業者プロファイルをすばやく簡単に設定できます。再販業者のプロファイルは次のものから構成されます。

  1. ホワイトリスト: このリストのアイテムは、Genesys の定価に再販業者のマークアップ率を加えた価格で、無料で試用または購入できます。 上のアイテムこのリストは、AppFoundry のアプリ リストで再販業者が提供する第 1 レベルのサポート サービスとして選択されています。
  2. グレーリスト: このリストのアイテムは、無料で試用するか、Genesys の定価で購入できます。再販業者は、第一レベルのサポート サービスを提供する必要はありません。間接顧客は、直接顧客と同様に、サポート サービスについては AppFoundry パートナーに連絡する必要があります。
  3. ブラックリスト: このリストにあるアイテムは、無料試用、購入、さらには顧客への表示もできません。デフォルトでは、アイテムがホワイト リストまたはグレー リストにない場合は、ブラック リストに登録されます。

再販業者向け利用規約オプション

ホワイトアンドグレー利用規約: Genesys の再販業者は、間接顧客にサービス利用規約 (ToS) を提供する必要があります。Genesys は、コンプライアンスを目的として、無料トライアルおよび/または購入時の勝利レポートにこれらの条件を提供します。

注記:再販業者は、単一のリージョン内の単一の管理 Genesys Cloud Org に対して単一のプロファイルを作成し、任意の Genesys Cloud リージョンの顧客にサービスを提供できます。複数の事業会社として運営されている再販業者には、複数の Genesys Cloud Org に対して複数の再販業者プロファイルが必要ですが、これは珍しいことです。必要に応じて、Genesys チャネル マネージャーは AppFoundry チームと連携します。

AppFoundryでリセラープロフィールを管理する

有効化された Genesys Cloud Org 管理者は、Genesys Cloud Org 内のユーザーに再販業者プロファイル管理を許可する権限を追加する必要があります。

権限を追加するには、次の手順を実行します。

  1. 有効化された再販業者組織にログインします。
  2. クリック人と権限
  3. 以下の権限を有効にするAppFoundry管理者の役割:
    1. appFoundry > リセラー > すべての権限
    2. appFoundry > 販売代理店 > 追加
    3. appFoundry > リセラー > 削除
    4. appFoundry > リセラー > 編集
    5. appFoundry > リセラー > 表示
注記:権限の適用の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud 権限

AppFoundry 上の Genesys Cloud Org を使用して Genesys 再販業者を認証すると、再販業者は AppFoundry でさらに多くのオプションを確認できるようになります。

AppFoundryカタログ

AppFoundryでリセラープロフィールを作成する

AppFoundry で再販業者プロファイルを作成するには、次の手順を実行します。

  1. 右上隅のアカウントプロフィールの下にある再販業者リスト
    AppFoundryの再販業者プロフィール
  2. ISV アプリケーションを選択します。
    注記:デフォルトでは、すべての ISV アプリケーションがグレー リストに追加されます。ISV アプリケーションが追加されていない場合、これらのアプリケーションはブラックリストに登録され、顧客の再販業者は無料トライアルを開始できません。
  3. クリックホワイトリストまたはグレーリスト選択した項目をホワイトリストまたはグレーリストに追加します。
  4. 保存するをクリックします。

    再販業者プロファイルが完了するまで、上記の手順を繰り返すことができます。

    アプリケーションが追加されると、グレーリストに登録されているかホワイトリストに登録されているかに関係なく、AppFoundry パートナーが無料トライアルを提供している限り、顧客は無料トライアルを開始できます。

    再販業者の利用規約を追加する

    再販業者の利用規約を追加するには、次の手順を実行します。

    1. 右上隅のアカウントプロフィールの下にある利用規約
    2. 拡大するには利用規約タブで、展開アイコンをクリックします。
    3. 言語を選択してください。
      再販業者利用規約
    4. 利用規約の言語を追加するグレーリストそしてホワイトリストアイテム。
    5. 保存するをクリックします。

      他の言語についても、上記の手順を繰り返すことができます。

      注記:プロフィールの変更は AppFoundry ですぐに有効になります。

      ビデオデモ

      ビデオを使用したプロファイル管理の詳細については、 AppFoundryビデオ


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