シリーズ： 再販業者向けAppFoundry
プロフィールリクエスト
オンボーディングをリクエストする
Genesys Cloud 再販業者は、Genesys アドオン機能とサードパーティ ソフトウェアを顧客に提供するために、オンボーディング セットアップ プロセスを完了する必要があります。Genesys CloudリセラーまたはGenesys Cloudチャネルマネージャーは、 Genesys Ascend パートナーポータルオンボーディングプロセスを開始します。AppFoundry 再販業者は、オンボーディング中に次の詳細を提供する必要があります。
- リセラーのGenesys Cloud組織名
- リセラーのGenesys Cloud組織ID Genesys Cloud (管理 > 組織設定 > 詳細領域)。たとえば、59aaaaaa-bbbb-cccc-dddd-eeeeeeeeee9e です。
- リセラーのGenesys Cloud組織地域。たとえば、us-east-1、ap-southeast-2 などです。
- Genesys Salesforce アカウント URL
- アクティベーションメールを送信するメールアドレス。 注記：許可されるアドレスは 1 つだけです。
プロフィールのオプション
ほとんどの Genesys 再販業者は、CRM に 1 つの Genesys アカウント レコードを持っています。単一アカウントを持つ Genesys 再販業者は、FedRamp を除くすべての Genesys Cloud リージョンで機能する単一のプロファイルを作成する必要があります。CRM に複数のアカウント レコードを持つ、大規模な多国籍 Genesys 再販業者には、検討できるオプションがさらに多くあります。各 Genesys 再販業者の CRM レコードは、国ごとに個別の事業会社に関連付けられています。
| オプション | プロフィールの説明 |
|---|---|
| オプション1 |
1つのマスタープロファイル
|
| オプション2 |
国ごとに1つのプロフィール
|
| オプション3 |
グループプロフィール
|
それぞれプロファイルは、全てFedRamp を除く Genesys Cloud リージョン。
- orgID ごとに 1 つのプロファイルが許可されます。
- 再販業者が複数の事業会社を所有している場合、すべてのSalesforceアカウントURLしなければならない提供される。
- 再販業者が複数の事業会社を所有している場合、提出書類は以下の条件を満たしている必要がありますオプションAppFoundryプロファイルを設定する場合:
- オプション1:リクエストには、すべての SFDC アカウント URL と、プロファイルの単一の OrgId またはリージョンが含まれます。
- オプション2:一意の組織IDまたはリージョンは各 Salesforce アカウント URL に提供されます。
- オプション3:SalesforceアカウントURLの地域グループしなければならないSalesforce アカウントの組み合わせのグループごとに、単一の orgId またはリージョンに関連付けられます。
パートナー ハブ チームは、パートナー マージン ノードのすべてのホワイトリスト項目に AppFoundry マークアップとパーセンテージを追加し、Genesys の内部システムでアカウントを更新します。ホワイトリスト項目には、エンド カスタマーに提供されるグレー リスト価格に再販業者の値上げ率が追加されます。リセラーは、これらのホワイトリストに登録されたアプリケーションについて、エンド カスタマーに第一レベルのサポート サービスを提供します。パートナー ハブ チームは、再販業者の Genesys Cloud Org が AppFoundry の Web サイトで管理アクセスを行えるようにするのに最大 3 営業日かかります。
