シリーズ： プログラムの詳細

AppFoundry は、パートナー、開発者、ISV、IHV、VAR、顧客に、Genesys の顧客ベースにソリューションを販売する前例のない機会を提供します。機能豊富なマーケットプレイス リスト ポータルにより、お客様は Genesys 環境の問題を解決したり価値を追加したりする新しいソリューションを閲覧および検索できます。顧客がリストに興味を示した場合、顧客リードがキャプチャされ、リストの当事者とそのアカウントをサポートする Genesys の営業担当者に直接配信されます。Genesys Marketplace プログラム スタッフが、Genesys の直接販売チームへの紹介をサポートします。

また、このプログラムでは、パートナーに、Genesys イベント、ウェビナー、デジタル マーケティング キャンペーン、報道機関でソリューションを共同マーケティングする機会を提供します。最後に、マーケットプレイス プログラムは、マーケットプレイスに掲載されたアプリの販売に対してサードパーティが Genesys Salesforce に直接報酬を支払うことを可能にする商用モデルを提供します。営業担当者への直接報酬は、Genesys の営業との連携と協力を促進します。

目的

AppFoundry パートナー プログラムの目的は次のとおりです。

• Genesys の顧客エクスペリエンスと価値実現までの時間を改善します。
• ISV、IHV、VAR、SI、および顧客に、Genesys API、統合、およびGenesys環境に価値を付加するあらゆるものに基づいて構築されたソリューションを市場に投入するための明確な道筋を提供します。
• 魅力的で検索しやすいパートナー ソリューションのカタログや、Genesys が構築したサードパーティとの統合に顧客が簡単にアクセスできるようにします。
• Genesys セールスとの連携と連携を促進します。

利点

AppFoundry ISV パートナー プログラムの利点は次のとおりです。

階層型パートナープログラム

階層型パートナー プログラム機能は、AppFoundry プログラム内で生成された総収益に基づいて、さまざまなレベルで特典を提供します。総収益は、エンド カスタマーまたは再販業者に対する Genesys の総請求額と、エンド カスタマーまたは再販業者に対するパートナーの総請求額の合計として定義されます。

段階的プログラムに参加する

階層型プログラムに参加するには、次の手順を実行します。

• パートナーは確実に彼らはGenesys Cloud で ISV アプリケーションとしてリストされているアプリケーション。
• 新しいパートナーはそれぞれ、ブロンズ レベルで AppFoundry ISV パートナー プログラムに参加します。
• オプションとして、パートナーは ISV アプリケーションに対して Genesys の共通利用規約を提供できます。共通利用規約の詳細については、以下をご覧ください。共通利用規約。

パートナー階層化

Genesys は、各パートナーのカテゴリ、階層の割り当て、経済的メリットを変更する前に、各パートナーがプログラム ガイドの要件に準拠しているかどうかを毎年評価します。Genesys は、KPI として定義されたクラウド経常収益セットのパフォーマンスを測定し、報告します。この KPI に対する公式のコンプライアンスと該当するプログラムの変更は毎年評価されます。

コンプライアンス レビューのタイムラインは次のとおりです。

• コンプライアンスレビューは第4四半期に実施され、は基づいている当該暦年からの該当する経常収益とトレーニング認定に基づきます。
• KPI定義される販売を通じて得られる年間経常総収入として。KPI は、総売上、パートナー請求書、Genesys 請求書の合計です。 このKPIは変更される可能性があります毎年AppFoundry プログラム ガイドを使用します。
• パートナーがとみなされる年次コンプライアンスレビュー中にKPIに準拠していない場合、回復猶予期間が設けられる許可される。パートナーが回復期間内にコンプライアンスを達成できない場合、Genesys はパートナーのティアを変更します。