シリーズ: パフォーマンスダッシュボード
削除されたパフォーマンスダッシュボードを復元する
- 分析>ダッシュボード構成>復元する許可
Genesys Cloudを使用すると、パフォーマンス ダッシュボードの所有者ページとパフォーマンス ダッシュボードの概要ページの両方から、過去 30 日以内に削除されたダッシュボードを復元します。アクティブまたは非アクティブなユーザーが所有するダッシュボードを回復するには、ダッシュボードの所有者を選択するか、組織内のユーザーが所有する削除されたダッシュボードをドリルダウンします。 。
- 組織内で過去 30 日以内に削除されたダッシュボードのみを復元できます。 30 日後、削除されたダッシュボードは完全に削除されます。
- 復元されたダッシュボードは、アクティブダッシュボードリスト。
- 回復アクションによってアクティブなダッシュボードの数が許可された最大制限を超える場合、選択したダッシュボードを回復することはできません。制限の詳細については、以下を参照してください。制限。
パフォーマンス ダッシュボードの概要ページから削除されたダッシュボードを復元するには:
- クリックパフォーマンス>ワークスペース>ダッシュボード>ダッシュボード。パフォーマンス ダッシュボードの概要ページが表示されます。
- クリックアクティブダッシュボードドロップダウンメニュー。
- ドロップダウンから選択ダッシュボードを削除する。
- 詳細をクリック復元するダッシュボードに対応するアイコンをクリックして回復する。
ダッシュボード所有者ページから組織内の削除されたダッシュボードを復元するには:
- クリックパフォーマンス>ワークスペース>ダッシュボード>ダッシュボード所有者。このページには、組織内のユーザーによって作成されたダッシュボードが一覧表示されます。
- クリックアクティブダッシュボードドロップダウンメニュー。
- ドロップダウンから選択ダッシュボードを削除する。
- 必要なダッシュボード所有者を選択します。
- クリックダッシュボードを回復する。
ダッシュボード所有者の詳細ページから組織内の削除されたダッシュボードを復元するには:
- クリックパフォーマンス>ワークスペース>ダッシュボード>ダッシュボード所有者。このページには、組織内のユーザーによって作成されたダッシュボードが一覧表示されます。
- クリックアクティブダッシュボードドロップダウンメニュー。
- ドロップダウンから選択ダッシュボードを削除する。
- 必要なダッシュボード所有者の名前をクリックします。
パフォーマンス ダッシュボードの所有者の詳細ページに移動します。 - 必要なダッシュボードを 1 つまたは複数選択します。
- クリックダッシュボードを回復する。