ACDスキルを削除する

前提条件
  • ルーティング > スキル > 管理する 許可

  1. [管理]をクリックします。
  2. ユーザーと権限のユーザーをクリックします。
  3. クリックメニュー>ユーザーと権限 >人物ディレクトリ。
  4. 検索 [フィールド] を選択すると、その人の姓または名の最初の数文字が入力できます。
  5. クリック もっとその 表示されるメニューから、 編集者.
  6. クリックし、 ACD のスキル ] タブ。
  7.   削除したいスキルまたは言語の隣にある［削除］をクリックします。
  8. 保存するをクリックします。