このサイトに割り当てられているすべての電話を再起動します

[サイトの編集]ページの[全般]タブで、[サイト情報]パネルの[電話]セクションに、このサイトに割り当てられているすべての電話を再起動するコマンドが含まれていることがわかります。 このコマンドを使用すると、基本的にサイトに割り当てられているすべての電話が再プロビジョニングされます。 このプロセス中に、電話機はファームウェアのバージョンアップデートを確認し、アップデートが利用可能な場合は新しいファームウェアがインストールされます。

名前が示すように、このコマンドをクリックすると、サイトに割り当てられているすべての電話が同時に再起動され、電話システムがオフラインになります。再起動プロセス中に電話をかけたり受けたりすることはできません。そのため、通常の営業時間外にのみこのコマンドを使用して、通常の業務に悪影響を与えないようにする必要があります。さらに、Genesysは、 Genesys Cloud 製品サポート「このサイトに割り当てられているすべての電話を再起動する」コマンドを使用する前に。