ダイヤリング モード

ダイヤリング モードは、連絡先のダイヤル方法を決定するキャンペーン設定です。 キャンペーンごとに異なるダイヤルモードを設定できます。 ダイヤリングモードに基づいて、連絡先リストの情報をダイヤリングが発生する前にエージェントに提示したり、ライブパーティに接続した後にのみコールをエージェントと照合したりできます。