よくある質問 iOSでコラボレーション
Collaborate for iOSで他のアプリで利用できる機能の一部はありますか？
はい。 設計上、Collaborate for iOS には、以下の機能が制限されています… [もっと]
Collaborateモバイルアプリで通話を受信できますか？
いいえ。 第Collaborate iOSとAndroid向けではありませんテレフォニー エンドポイントが、.. のために… [もっと]
iOS用Collaborateでボイスメールメッセージにメモを追加するにはどうすればよいですか？
メモを追加するには、「メモ」セクションで「追加」をタップします。 次に入力します… [もっと]
iOS用Collaborate利用可能なアップデートを確認するにはどうすればよいですか？
使用している Genesys Cloud モバイル アプリのバージョンを確認するには… [もっと]
Collaborate for iOSでボイスメールメッセージを確認するにはどうすればよいですか？
メニューをタップし、受信トレイを選択します。 タップボイスメール. 必要なボイスメール メッセージをタップします... [もっと]
Collaborate for iOSで通話はどのように機能しますか？
モバイル デバイスでの通話の場合、Genesys では iOS 向け Genesys Cloud Communicate を推奨しています。 [もっと]
Collaborate for iOSで私の場所設定を変更するにはどうすればよいですか？
以前に Collaborate for iOS によるアクセスを拒否していた場合は… [もっと]
Genesys Cloud モバイル アプリにログインするにはどうすればよいですか?
アプリを起動するには、ホーム画面でアイコンをタップします。 で… [詳細]
地域を選択する方法
ブラウザ アプリ、デスクトップ アプリ、またはモバイル アプリにログインすると、… [詳細]
現在の場所をCollaborate for iOSと共有するにはどうすればよいですか？
モバイル デバイスに Genesys Cloud for iOS をインストールすると、… [もっと]
iOS向けCollaborateからサインアウトするにはどうすればよいですか？
Collaborate for iOS からサインアウトするには、次の手順を実行します。 …に[もっと]
どのように通知がモバイルアプリケーションデスクトップまたはブラウザーのアプリとの間で同期しますか？
デスクトップ ブラウザ アプリのステータスがオンラインまたはビジーの場合、次の操作を実行します。 [もっと]
現在の場所は、ブラウザまたはデスクトップアプリとモバイルアプリの間でどのように同期しますか？
複数のクライアントからログインすると、Genesys Cloud は…を報告します。 [詳細]
モバイルアプリとデスクトップまたはブラウザアプリとの間でステータスはどのように同期されますか？
いずれかのアプリでステータスを変更すると、その変更は…と同期されます。 [もっと]
グループボイスメールを削除した場合、グループ内のすべてのユーザーに対してボイスメールを削除しましたか ?
はい。 グループボイスメールを削除すると、すぐに次の場所から削除されます… [もっと]
iOSでは、何に対してどのように通知を受け取りますか？
Collaborate for iOS は、1 対 1 のチャット メッセージとグループ メッセージを通知します… [もっと]
CollaborateとCommunicateの両方にサインインし、1つからサインアウトするとどうなりますか?
Collaborate と Communicate には独立したログインがあります。 いずれかからログアウトすると、… [もっと]
Genesys Collaborate for Android and iOSとGenesys Communicate for Android and iOSの違いは何ですか?
Collaborate は、チーム メンバーと共同作業できるチャット アプリケーションです。 [詳細]
デスクトップ およびモバイル アプリはどこでダウンロードできますか ?
Collaborate for iOS は App Store からダウンロードできます。 検索する… [もっと]
iOSユーザー向けのCollaborateに、受信トレイや通話コントロールなどの期待される機能性ないのはなぜですか？
権限がない場合、Collaborate for iOS で予期しない動作が発生する可能性があります。 もう一度確認してください… [もっと]
セッション期限切れのメッセージが表示されるのはなぜですか？
セッションは永続的なものではありません。 セキュリティ上の理由によりセッションが期限切れになります… [もっと]
