よくある質問 Android用通信
Communicate for Android または Communicate for iOS でコールセンターのやり取りを受けることはできますか?
Communicate for Androidの呼び出し音を消すことはできますか?
はい。 コミュニケーションの着信通話は通知として表示されます。 着信音を消すには… [もっと]
Communicate for Androidの利用可能なアップデートを確認するにはどうすればよいですか?
お持ちの Communicate for Android のバージョンを確認するには、次の手順に従います。 [もっと]
Genesys Cloud モバイル アプリにログインするにはどうすればよいですか?
アプリを起動するには、ホーム画面でアイコンをタップします。 で… [詳細]
Communicate for Androidからログアウトするにはどうすればよいですか?
Communicate for Androidからログアウトするには、 メニュー そしてログアウト.
AndroidおよびiOS用Communicateの要件は何ですか?
Communicate for Android または Communicate for iOS を使用するには、次のものが必要です… [もっと]
別のアプリで電話をかけるとはどういう意味ですか？ Communicateで電話をかける場合、デスクトップまたはWebアプリの電話設定でそのオプションを有効にする必要がありますか？
このオプションを使用すると、サードパーティのアプリケーションを使用して通話を行うことができます。 コミュニケーションとは… [詳細]
CollaborateとCommunicateの両方にサインインし、1つからサインアウトするとどうなりますか?
Android 用の Collaborate または Communicate からサインアウトすると、Genesys… [もっと]
Genesys Collaborate for Android and iOSとGenesys Communicate for Android and iOSの違いは何ですか?
Collaborate は、チーム メンバーと共同作業できるチャット アプリケーションです。 [詳細]
Communicate for AndroidまたはiOSで発信通話をするとき、受信者はどの番号を見ることができますか?
受信者には携帯電話番号ではなく Genesys Cloud の電話番号が表示されます… [もっと]
セッション期限切れのメッセージが表示されるのはなぜですか？
セッションは永続的なものではありません。 セキュリティ上の理由によりセッションが期限切れになります… [もっと]
Communicateで、通知を受け取る対象と方法
着信通話の通知は、Android および iOS 用の Communicate から行われます。
