よくある質問 ファイアウォール
オンプレミスのEdgeとGenesys Cloudの間にあるプロキシサーバーファイアウォールでSSLインスペクションを設定できますか?
いいえ。 いいえ。エッジでは、別のデバイスがトラフィックを傍受することはできません。 … [詳細]
クライアントワークステーションとGenesys Cloudの間にあるプロキシサーバーファイアウォールでSSLインスペクションを設定できますか?
はい、ただし、Genesys Cloud は現在、HTTPS 経由のこの構成のみをサポートしています… [詳細]
443以外のポートで実行されているWebサービスを呼び出すことができますか？
いいえ。 PCI コンプライアンスの場合、Web サービス データ アクションを実行するサービス… [詳細]
Genesys Cloudでは、インバウンドアクセス用にポートが開いている必要がありますか?
いいえ。 Genesys Cloud では、ポートを開く必要はありません。 [詳細]
GoogleのSTUNのポート19302を開く必要がありますか？
はい、そしていいえ。 はい、Genesys ではポート 19302 を開くことを推奨しています... [詳細]
ファイアウォールでJSONの更新やDNSルックアップを実行できません。どうすればよいですか？
2つの選択肢があります。 必要なポートを開くだけで… [詳細]
ファイアウォール/セキュリティデバイスは、WebRTC呼び出しを行うときにEdgeによって既に解決されているアドレスの逆ルックアップを実行していますが、これはサポートされている構成ですか？
はい。 WebRTC はこのタイプの構成をサポートできますが、… [詳細]
AWS JSONファイルの新しいエントリでファイアウォールを更新しないとどうなりますか？ 接続が失われますか？
はい、接続が失われる可能性は十分にあります。 アップデートしないと問題が… [詳細]
BYOC Cloudに必要なパブリックSIP IPアドレスの一部のみを許可リストに追加するとどうなりますか？
BYOC Cloud パブリック SIP IP アドレスの記事では、次のことが必要であると規定されています… [詳細]
スクリーンレコーディングにはどのポートが必要ですか？
Genesys Cloud は、安全な送信のためにさまざまなポートを使用します… [詳細]
ファイアウォールの問題をトラブルシューティングするときに、*。l.google.comから解決されたアドレスで逆ルックアップを行うときに1e100.netのような名前が表示されるのはなぜですか？
1e100.net という名前は有効な Google ドメイン名であり、その… を識別します。 [詳細]
なぜ非常に多くのAmazon / AWS IPアドレスを許可する必要があるのですか？
Amazon/AWS は、リージョンごとにパブリック IP アドレスのプールを確保しています… [詳細]
Genesys Cloudがファイアウォールに多数のオープンポートを必要とするのはなぜですか?
これらの大部分は…であることを心に留めておくことが重要です。 [詳細]
Genesys Cloudはなぜポート80が開いていると提案するのですか?
Genesys Cloud では、誤って構成されたリダイレクトを容易にするためにポート 80 を開いたままにしておくことを推奨しています… [詳細]
Genesys Cloud Voice/BYOC Cloudでポート範囲16384～32767(RTPメディア)を開く必要があるのはなぜですか?
このポート範囲は、送信接続に対してのみ開く必要があります。 ジェネシス… [詳細]
セッション記述プロトコルがシグナリングIPアドレスとは異なるメディアIPアドレスを提供するのはなぜですか？
コールシグナリングとメディアは、回復力とセキュリティのために別々のサービスによって処理されます。 [詳細]
Edge が 16384-32768 ポート範囲外のポート番号で WebRTC 接続を作成しようとしているのはなぜですか。
Genesys Cloud は、Edge を 16384-32768 ポート内で動作するように構成しますが… [詳細]
