よくある質問 キュー
キューに代わって電話をかけると、規格 または標準の自動呼分配(ACD)ルーティングに影響しますか？
キューに代わって手動でダイヤルされた発信コールは、… のリセットとしてカウントされます。 [もっと]
キューを削除すると、ビューやその他のデータにどのような影響がありますか?
キューを削除した後でも、過去のやり取りにはアクセスできます。 [もっと]
不明なキュー・エラーの原因は何ですか？
ユーザーの役割が 1 つの部門にあり、キューが… [もっと]
応答しないとはどういう意味ですか？
アラート内のやり取りを拒否したり、応答しなかったりすると… [詳細]
キューがAgent Requestedに設定されているのに、エージェントにACWをリクエストするオプションが表示されないのはなぜですか？
通話後処理設定の詳細については、「作成…」を参照してください。 [詳細]
