よくある質問 シム

Genesys CloudからOktaにユーザーをインポートできますか?

残念ながらできません。Genesys CloudからOktaにユーザーをインポートすることはできません。 オクタ.. [詳細]

姓と名以外の名前をフルネームに使用できますか?

はい、できます! Okta の Genesys Cloud アプリケーションはファーストネームを使用しています.. [詳細]

Genesys Cloud SCIMは、Genesys CloudからID管理システムに情報を同期しますか?

いいえ。 Genesys Cloudは現在、ID管理システムからの単方向同期のみをサポートしています… [もっと]

Genesys Cloud が Microsoft Entra ID ユーザーのステータスを非アクティブに変更したり、ユーザーを削除したりする原因は何ですか?

Genesys Cloud は、Microsoft Entra ID ユーザーのステータスを非アクティブに変更します… [もっと]

OktaのGenesys Cloudアプリケーションからユーザーを割り当て解除するとどうなりますか?

Okta の Genesys Cloud アプリケーションからユーザーの割り当てを解除すると.. [詳細]

Genesys Cloudでユーザーを削除し、後でOktaでそのユーザーを再度有効にするとどうなりますか?

Genesys Cloudでユーザーを削除し、後で再度有効にすると.. [詳細]

Microsoft Entra ID を更新した後、Genesys Cloud ユーザー レコードが予期せず変更されるのはなぜですか?

Microsoft Entra ID が更新されると、Microsoft は Genesys も更新することがあります… [もっと]