よくある質問 シム
Genesys CloudからOktaにユーザーをインポートできますか?
残念ながら、Genesys Cloud から Okta にユーザーをインポートすることはできません。 Okta… [詳細]
姓と名以外の名前をフルネームに使用できますか?
はい、できます！ Okta の Genesys Cloud アプリケーションでは、ファーストネームが使用されます… [詳細]
Genesys Cloud SCIMは、Genesys CloudからID管理システムに情報を同期しますか？
いいえ。 Genesys Cloud は現在、ID 管理システムからの単方向同期のみをサポートしています… [詳細]
Genesys Cloud が Microsoft Entra ID ユーザーのステータスを非アクティブに変更したり、ユーザーを削除したりする原因は何ですか?
Genesys Cloud は、Microsoft Entra ID ユーザーのステータスを非アクティブに変更します… [詳細]
OktaのGenesys Cloudアプリケーションからユーザーを割り当て解除するとどうなりますか?
Okta の Genesys Cloud アプリケーションからユーザーの割り当てを解除すると、… [詳細]
Genesys Cloudでユーザーを削除し、後でOktaでそのユーザーを再度有効にするとどうなりますか?
Genesys Cloud でユーザーを削除し、後で再度有効にすると… [詳細]
Microsoft Entra ID を更新した後、Genesys Cloud ユーザー レコードが予期せず変更されるのはなぜですか?
Microsoft Entra ID が更新されると、Microsoft は Genesys も更新することがあります… [詳細]
