よくある質問 ユニファイド コミュニケーション ツール
GenesysCloudにログインしていないMicrosoftTeamsユーザーには請求がありますか？
Microsoft Teams ユーザーが Genesys Cloud にログインしない場合… [詳細]
Microsoft Teams から Genesys Cloud にプロビジョニングされるユーザーの種類を制限できますか?
はい、Microsoft Azure スコープまたはセキュリティ グループを使用すると、… を制限できます。 [もっと]
Microsoft Teams と Genesys Cloud の間でプレゼンスを同期できますか?
はい、Microsoft Teams のプレゼンス更新は対応する Genesys Cloud にプッシュされます… [もっと]
Microsoft Teams と Genesys Cloud の統合で拡張機能を使用できますか?
はい、連絡先の統合で拡張機能を使用できます。 のために… [もっと]
Microsoft Teams 統合のためにすべてのユーザーにライセンスを付与する必要がありますか?
いいえ、ライセンスの消費は、統合 > microsoftTeams >… に基づいています。 [もっと]
Microsoft Teams ダイレクト ルーティングには SCIM が必要ですか?
いいえ、Microsoft Teams ダイレクト ルーティングは Microsoft Teams 間の音声通信用です。 [もっと]
Genesys Cloud BYOC と Microsoft Teams の間にセッション ボーダー コントローラー (SBC) は必要ですか?
はい、Genesys Cloud BYOC と Microsoft Teams の間には SBC が必要です。 [もっと]
Microsoft Teams 統合における Microsoft Teams または Genesys Cloud のサブスクリプション レベルに制限はありますか?
Genesys Cloud ではサブスクリプション レベルに制限はありませんが… [もっと]
Microsoft Teams と Genesys Cloud 間のアクティブなセッションの数に制限はありますか?
セッション ボーダー コントローラー (SBC) のライセンスでは、次の数が制限されます… [もっと]
Microsoft Teams および Genesys Cloud との統合のための特定のモデルはありますか?
はい、Genesys Cloud には Connect 統合モデルが必要です。 認定を使用するには… [もっと]
Genesys Cloudでの統合に必要なMicrosoft Teams構成のタイプはありますか?
Genesys Cloud テレフォニーと Microsoft Teams の統合には、以下を使用する必要があります… [もっと]
