エージェントとして、マルチコンテキストパネルにオプトインするにはどうすればよいですか?
前提条件
エージェントUI >マルチパネルエクスペリエンス>有効にする許可
管理者から許可を得た場合複数のコンテキストパネルを有効にする、次の手順に従ってください。
- 会話リストの上部にある設定。
- 下マルチコンテキストパネル、クリック有効にする。注記:以前の機能を復元したい場合は、無効にする。
エージェントUI >マルチパネルエクスペリエンス>有効にする許可
管理者から許可を得た場合複数のコンテキストパネルを有効にする、次の手順に従ってください。