完全な録音ではなく、特定の通話録音セグメントを一括エクスポート、アーカイブ、または削除できますか?
完全な録音の代わりに、特定の通話録音セグメントを一括エクスポート、アーカイブ、または削除することはできません。
通話録音セグメント 再生要求ごとにGenesysCloudによって一時的に生成され、長期的には存在しません。 完全な記録のライフサイクルのみを管理できます(たとえば、アーカイブまたは削除された場合)。
S3統合への一括記録のエクスポート レコーディングセグメントレベルでのエクスポートはサポートしていません。 具体的には、 バルクジョブAPIの記録、要求しているユーザーが持っているかどうかを認識しません 記録> RecordingSegment>表示 許可も、記録セグメントの生成/エクスポートも試みません。 完全な録音のみがエクスポートされます。