*67 を使用してプライバシーをリクエストするにはどうすればよいですか?

*67を使用してプライバシーを要求するには、Apply Header Privacyと適用ユーザープライバシー設定を有効にする必要があります。

ヘッダープライバシーを適用する

有効にすると、この設定により、Genesys Cloud は実際のヘッダー情報 (通常は連絡先アドレス) を通話とともに送信しなくなります。代わりに、Genesys Cloudは実際のヘッダー情報を次の単語に置き換えます。匿名

ユーザープライバシーを適用する

いつこの設定を有効にすると、Genesys Cloudはアニ通話に関する情報。代わりに、Genesys Cloudは実際のANIをsip:匿名@匿名.無効

注記:BYOCキャリアはURIの使用をサポートする必要がありますsip:匿名@匿名.無効または匿名通話は失敗するか、デフォルトのトランク電話番号で上書きされます。

*67を使用する場合:

  • しないでください国コードの前にプラス記号 (+) を使用します。 
  • 国内通話の場合は、市外局番の前にゼロ (0) を使用できます。たとえば、*67014xxx
  • 国際電話の場合は、国番号の前に 2 つのゼロ (00) を使用できます。たとえば、*670044xxx

ヘッダープライバシーの適用とユーザープライバシーを適用するには、外部トランク設定