Genesys Cloud AI は、ビジネス需要と顧客とのやり取りの増加に対応するためにどのように拡張されますか?

Genesys Cloud AI はクラウドネイティブ アーキテクチャを使用して、需要に応じてリソースを自動的に拡張し、増加する顧客とのやり取りを簡単に処理できるようにします。柔軟なトークンベースの価格設定モデルにより、さまざまな AI サービスにトークンを簡単に割り当てることができます。このプロセスにより、厳格な価格体系に縛られることなく、ビジネスが発展し、新しいユースケースが出現したときにスムーズな拡張が可能になります。