複数の Genesys Cloud 組織で単一の ID プロバイダーを使用することは可能ですか?

シングル サインオン カスタマイズ画面の ID プロバイダー名リストには、最も一般的なプロバイダーのセットが含まれています。あ表示されるすべてのIDプロバイダーアイデンティティプロバイダ名リスト複数のGenesys Cloud組織を追加できます。

複数の組織で単一の ID プロバイダーを使用するには、最初のシングル サインオン統合を構成するときに実行した手順を繰り返します。その際、それぞれに一意の Relying Issuer URI があることを確認してください。これにより、アイデンティティ プロバイダーは、どの組織がリクエストを開始したかを区別できるようになります。