ACD Messagingでファイルを転送するためのサイズ制限はありますか？
はい。 Genesys Cloudメッセージングチャネルには、インバウンドメッセージとアウトバウンドメッセージで添付ファイルを転送するための次のサイズ制限があります。
- Webメッセージング: 受信は10MB、送信は25MBの制限
- SMSメッセージ。 3MBの制限
- サードパーティのメッセージングプラットフォーム： 25 MBの制限（Facebook Messengerなどの一部のプラットフォームには独自のファイルサイズ制限があります）
- オープンメッセージング:受信は100 MB、送信は25 MBの制限
- メールアドレス:40 MB の制限。詳細については、 ACD 電子メール メッセージと添付ファイルのサイズ制限は何ですか?
