エッジグループを追加で作成することができないので、特定のエッジをダイヤラートラフィックに専用化するにはどうしたらよいですか？

ダイヤラーキャンペーンにエッジリソースを割り当てるために複数のエッジグループを使用していた場合、Genesys Cloudがエッジグループに代わり、ハイブリッドメディアグループという単一のエンティティを使用していることに気づかれたことでしょう。 つまり、複数のEdgeグループを作成することができなくなりました。

今後、ダイアラーキャンペーンは、コアサイト内のエッジが提供するテレフォニーリソースにアクセスするために、コアサイトを指すように設定される必要があります。 ダイアラーキャンペーンに関連するサイトを組織内の他のコアサイトから分離する必要がある場合、サイトリンクを無効にすることができます。 詳細については、Convert BYOC Premises to hybrid media の記事「Enable and configure Site Links」のセクションを参照してください。