Genesys Cloud AI ソリューションを導入するための主な手順は何ですか?

AI の実装はそれぞれ異なるため、特定のビジネス目標に合わせて展開を調整することが重要です。まず、適切な AI 機能を選択し、それを構成して既存のシステムに統合し、徹底的にテストします。

さらにサポートするために、ジェネシス プロフェッショナル サービス迅速な導入、カスタマイズ、マルチベンダー統合を専門とする専門家が対応します。Genesys のコンサルタントは数十年にわたる経験を持っているため、よくある落とし穴を回避し、AI ソリューションが顧客と従業員の両方のエクスペリエンスの目標に合わせて最適化されていることを確認できます。