Genesys Cloud が Microsoft Entra ID ユーザーのステータスを非アクティブに変更したり、ユーザーを削除したりする原因は何ですか?

Genesys Cloudは、マイクロソフト エントラ ID Genesys Cloudからの入力に基づいて、ユーザーを非アクティブにしたり、ユーザーを削除したりします。マイクロソフト エントラ ID 。

アプリスコープからユーザーを削除したり、マイクロソフト エントラ ID 、 それからマイクロソフト エントラ ID Genesys Cloud に通知して、ユーザーのステータスを非アクティブに変更します。 ユーザーをハード削除するとマイクロソフト エントラ IDまたはマイクロソフト エントラ IDメンテナンススケジュールに基づいてユーザーをハード削除します（現在は削除またはソフト削除後30日）。マイクロソフト エントラ ID Genesys Cloud にユーザーを削除するように通知します。 

詳細についてはマイクロソフト エントラ IDユーザーの無効化または削除については、プロビジョニングの仕組みの中にマイクロソフト エントラ IDドキュメンテーション。

Genesys Cloud SCIM(ID管理)の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud SCIM(ID管理)についておよび Genesys Cloud SCIM(ID管理)の概要 (Genesys Cloud Developer Center)。