仮想デスクトップインフラストラクチャ(VDI)環境でGenesys Cloudを実行する場合のサポートを受けるには、誰に連絡すればよいですか?

 VDI 環境で Genesys Cloud をサポートする場合、VDI ベンダーは VDI 構成を確認し、大規模なチューニングを提供するのに最適です。Genesys Cloud アプリケーションまたは WebRTC Media Helper に関するご質問がある場合は、Genesys Cloud 製品サポートにお問い合わせいただければ、Genesys Cloud の構成を評価します。トラブルシューティング プロセスの一環として、VDI 環境外で特定のテストを実行するように要求される場合があります。