営業時間外にDID番号をGenesysCloud Voiceにポートできないのはなぜですか？

Genesys Cloud Voiceサポート技術者は、通信事業者の技術者と協力して、サービスからGenesys CloudVoiceに番号を移植します。 そのため、通常は土曜日を含まない通常の営業時間内に作業する必要があります。 番号ポート要求は、月曜日から金曜日の東部標準時の午前8時から午後7時までの時間に制限されています。

ヒント:

キャリアが番号を解放する正確な日付がわかるまでに最大10日かかる場合があるため、2〜3週間前にポートリクエストを送信することをお勧めします。 このプロセスにより、正確な日付を取得するのにかかる10日間を確実にカバーでき、番号のポートの準備もできます。