設定オブジェクト

設定オブジェクトは、組織内の特定のリソースです。 アクセス区分は、設定可能なオブジェクトを、同一組織内にありながらグループ化し分別できる個別の単位です。 アクセス区分は、ビジネス単位、事務所の所在地、国、ブランド、または定義したその他の分類別に整理できます。

Genesys Cloudでは、管理者はオブジェクトをアクセス管理に移動し、アクセス制御に基づいてユーザーに特定のオブジェクトへのアクセスを許可できます。 構成可能なオブジェクトは次のとおりです。

• ルーティングオブジェクトを呼び出す
• コーチングの予約
• 連絡先リスト
• データテーブル
• 連絡不可リスト
• 緊急
• 内線番号
• フロー
• フロー マイル ストーン
• フローアウトカム
• 学習モジュール
• 管理単位
• メッセージルーティングオブジェクト
• アウトバウンド キャンペーン
• キュー
• スケジュール
• スケジュール グループ
• ユーザー

管理者は、 アクセス管理、次にアクセス制御を使用して、そのアクセス管理のオブジェクトへのユーザー アクセスを選択的に許可します。