スクリーンレコーディングのアーカイブを変更するか、日付を削除する

前提条件

  • 分析> 会話の詳細 > 見る 任意のユーザー役割に割り当てられた権限
  • 録音 > 画面レコーディング > 見る 許可 任意のユーザロールに割り当てられている

  1. 再生ウィンドウを開く スクリーン録画用。
  2. 再生ウィンドウの上部にあるをクリックします 編集します。
  3. 必要に応じて日付を変更します。
    • 日付を変更するには、アーカイブの日付をクリックするか、日付を削除して変更します。
    • 日付を削除するには、をクリックしてください。 バツ。
    • 日付を追加するには、フィールドをクリックして日付を選択します。
  4. 保存するをクリックします。

画像をクリックして拡大します。
画面記録アーカイブと削除日。

 メモ:   注:あなたがアーカイブの変更または削除日を他の記録で選択して、すべての記録に更新を適用すると、Genesys Cloudはスクリーン録画の日付も更新します。