スクリプトのインポート

組織間でスクリプトを共有するためにスクリプトのインポートおよびエクスポートを使用します。 インポートとエクスポートを使用して、同じ組織内のスクリプトをコピーすることもできます。 例えば、複雑な機能を持つスクリプトを作成した場合、インポートとエクスポートを使って、同じ機能を持つ別のスクリプトを素早く作成することができます。

インポートを使用するには、次の手順に従います。

1. [管理]をクリックします。
2. コンタクトセンターの下で、スクリプト。
3. スクリプトページで、輸入。
   
   
   注意： スクリプトをインポートすることで、既存のスクリプトをインポートデータに置き換えることができます。 このタスクを実行するには、スクリプトを選択し、置き換える をクリックします。
    
4. 選択してください分割をクリックし、ファイルを選択。
   
5. コンピューター上の 1 つ以上のスクリプトを選択します。
   注意： スクリプトの拡張子は.scriptです。
6. インポートをクリックします。

インポートが成功すると、Genesys Cloud にメッセージが表示されます。インポートされたスクリプトは、Genesys Cloud によって処理された後、リストに表示されます。