間もなくリリースされるデスクトップアプリのバージョン

このページでは、GenesysCloudデスクトップアプリの次のバージョンリリースのリリースノートをプレビューします。

Genesys Cloud forMacデスクトップアプリ 

最新のMacデスクトップアプリバージョンの改善点と修正点の概要を表示します。

バージョン 2.43.638 は 2025 年 6 月 23 日に利用可能になります。

  • Chromium 137.0.7151.69 にアップデート
  • ファイル拡張子でフィルタリングするファイル選択ツールを開いたときに発生するクラッシュを修正しました
  • ボタンによる通知のサポートを追加しました

Genesys Cloud forWindowsデスクトップアプリ 

最新のWindowsデスクトップアプリバージョンの改善点と修正点の概要を表示します。

バージョン2.43.829 は 2025 年 7 月 7 日に利用可能になります。

  • Chromium 137.0.7151.69 にアップデート
  • .NET 4.8 にアップデート
  • デスクトップ モードとタブレット モードを切り替えるときに発生するクラッシュを修正しました。
  • ポップアップ ウィンドウに関連する認証の問題を修正しました。
  • Genesys Cloud ビデオ通話で全画面モードに切り替える際の配置の問題を修正しました。
  • インストーラーが一部のファイルを上書きせず、起動時に白い画面が表示される問題を修正しました。
注記便利な MSI インストーラー ファイルを使用する管理者向け。このアップデートにより、Genesys Cloud Windows アプリケーションの前提条件が変更されました。アプリケーションを更新する前に、これらの前提条件をインストールする必要があります。.NET Framework 4.8 および Microsoft Visual C++ 再頒布可能ランタイム バージョン 14.38.33135 以上がインストールされている必要があります。これらは、必要に応じて、提供されている EXE インストーラーによって自動的にインストールされますが、MSI ファイルにはこの機能はありません。