パフォーマンスビューとエクスポートでの限定的なPIIマスキング

パフォーマンスビューおよびエクスポートでの個人情報（PII）の制限付きマスキングを有効または無効にします。 制限付きPIIマスキングが有効になっている場合、特定のPIIがパフォーマンスビューおよびエクスポートに表示されません。

マスクできるPIIの種類には、ANI（自動番号識別）およびDNIS（ダイヤル番号識別サービス）の電話番号データが含まれます。。 この設定によってマスクされたPIIは、Genesys Cloudによって保存され、直接API呼び出しや他のビューなどの他のシナリオでアクセスできます。