ジェネシスクラウド
非推奨:PATCH API を使用して他のユーザーのプレゼンスを更新するための権限適用の変更
| 発表日 | 発効日 | Aha! アイデア |
|---|---|---|
| 2025-04-21 | 2025-07-20 | - |
2025 年 7 月 20 日以降、Genesys Cloud では、ユーザーが他のユーザーのプレゼンスを更新するために presence:userPresence:edit 権限を持っていることが必要になります。
現在、ユーザーは PATCH API を使用して、文書化されていない方法で他のユーザーのプレゼンスを更新できます。権限の強制によりこの問題は解決されます。ユーザーは、この権限がなくてもPATCH APIを引き続き使用できます。 2025年7月20日。起動2025年4月21日ユーザーは、プレゼンス:ユーザープレゼンス:編集2025 年 7 月 20 日以降も他のユーザーのプレゼンスを更新できるように権限を付与します。
詳細については、プレゼンスAPI開発者センターで。
よくある質問
これは何を意味していますか？
発表日から発効日までの間、プレゼンスの更新にPATCH APIを利用する顧客は、プレゼンス:userPresence:editを追加する必要があります。許可この機能を継続します。2025 年 7 月 20 日以降、Genesys Cloud では、PATCH API を使用して別のユーザーのプレゼンスを更新するためにこの権限が必要になります。
影響を受けますか？
あなたまたは組織内の誰かが次のエンドポイントを使用して他のユーザーのプレゼンスを更新した場合、影響を受けます。
PATCH /api/v2/users/{userId}/presences/purecloud
PATCH /api/v2/users/{userId}/presences/{sourceId}
削除日前に何をする必要がありますか？
Genesysは、現在から発効日までの間にPATCH APIを使用するすべての人に、 presence:userPresence:edit 権限。
