シナリオ: 6秒以上待たされた訪問者をセグメント化

シナリオ

あるページで6秒待つ訪問者のセグメントを作りたい。

ステップの概要

  1. JavaScriptを使用して、create timeOnPage6Secs イベントタグ を作成し、タイマーが作動したときに記録します。
  2. イベントタグ を、お好みのタグマネージャーで展開します。
  3. イベントタグを使用したTimeonPage6Secsセグメント を作成します。
  4. Live Nowでソリューション をテストしてください。

ビデオ: 6秒待つ訪問者のセグメントを作成する

このビデオは、Predictive Engagement トラッキングスニペット をご利用のお客様のみに適用されます。 Genesys Cloud CX のお客様がWeb メッセージング をご利用の場合、Messenger snippet をご利用いただく必要があります。

timeOnPage6Secsイベントタグの作成

お好みのコードエディターで、timeOnPage6Secs イベントタグを開発し、検証してください。 詳しくは、Adobe Launchの説明書をご覧ください。

プレディクティブ・エンゲージメント・トラッキングのスニペット

Predictive Engagement トラッキングスニペット をデプロイした場合、次の例を使用して、timeOnPage6Secs イベントタグを作成します。

<script>  ac('record', 'timeOnPage6Secs');</script>

例では

  • ac('record') は関数名です。
  • timeOnPage6Secs はあなたのイベントタグです。

イベントタグの作成に使用できるJourney JavaScriptのメソッドの詳細については、Journey JavaScript SDK を参照してください。

メッセンジャーのスニペット

Genesys Cloud CX のお客様で、Messenger snippet をデプロイした場合、次の例でtimeOnPage6Secs イベントタグを作成します。

<script>  Genesys("command", "Journey.record", { eventName: "timeOnPage6Secs"});</script>

例では

  • Journey.record は機能名です。
  • timeOnPage6Secs はあなたのイベントタグです。

イベントタグを展開する

作成したイベントタグは、お好みのタグマネージャーを使用してデプロイしてください。

重要
イベントタグに定義したJavaScriptのコードは、タグに定義した実行条件(特定のページのURLまたはHTML要素の存在)に一致するページに訪問者がいるたびに実行されます。

TimeonPage6Secs セグメントを作成します。

  1. Segments,Visitor journey, クリックAdd first activity.
  2. 属性 のボックスで、イベント名 を選択します。
  3. Operator のボックスで、equals を選択します。
  4. Value ボックスに、ac('record') またはJourney.record の呼び出しで定義したタグの名前を入力します。
    重要
    イベント名 タイプのビジタージャーニー属性を作成する必要があります。 カスタム属性 型は使用しないでください。

Live Nowでソリューションをテストする

  1. 開く今すぐライブ.
  2. ホームページを開く
  3. 訪問を開始し、追跡しているページに移動します。
  4. 6秒間何もしないでください。
  5. Live Now をリフレッシュし、新しい訪問者がTimeOnPage6Secs セグメントに追加されたことを確認します。