ジェネシスクラウド
非推奨:アナリティクス トランスクリプト クエリ エンドポイント API

発表日に、Genesys はプラットフォームの効率性を向上させるために、/api/v2/analytics/conversations/transcripts/query エンドポイントの廃止を開始します。有効日に、Genesys は /api/v2/analytics/conversations/transcripts/query エンドポイントを削除します。 

よくある質問

影響を受けますか？

この廃止は、この API エンドポイントを使用する顧客に影響します。除去のため/のapi/v2/analytics/conversations/transcripts/queryエンドポイントは重大なAPI変更、このエンドポイントを使用するすべての顧客は、廃止が完了した後に障害を経験することになります。

廃止日までに何をする必要がありますか? 

以下の手順に従う必要があります。

• CI/CD ワークフローにおける /api/v2/analytics/conversations/transcripts/query エンドポイントの使用をすべて特定します。
• サポートされている代替 API に移行します: /api/v2/speechandtextanalytics/transcripts/search。
• 最終的な廃止日までに、更新されたワークフローを検証およびテストします。

サポートが必要な場合や追加の質問がある場合は誰に連絡すればよいですか? 

お近くのGenesys担当者にお問い合わせいただくか、私のサポート。