ジェネシスクラウド
部門をサポートし、アクセス制御と透明性を向上させるキャンペーンスケジューラー
| 発表日 | 発効日 | Aha! アイデア |
|---|---|---|
| 2025-04-21 | - | Aha! リンク |
今後のリリースでは、Genesys Cloud はキャンペーン スケジューラを部門対応にし、組織が部門に基づいてキャンペーン スケジュールへのアクセスを管理できるようにします。これまで、Genesys Cloud のすべてのキャンペーン スケジュールは組織全体で共有されていました。
何が変わるのでしょうか?
- キャンペーンスケジュールは、部門ベースのアクセス制御をサポートします。
- この機能を有効にするために、12 個の新しい権限が導入されています。これらは既存の権限を反映しますが、分割認識を追加します。
- 混乱を回避し、管理者が役割を調整する時間を確保するために、移行期間中は古い権限と新しい権限の両方が利用可能になります。
| 現在の部門の認識されない権限 | 部門認識権限を追加 |
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アウトバウンド > キャンペーンスケジュール > 表示 |
アウトバウンド > キャンペーン > スケジュールの表示 |
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アウトバウンド > キャンペーンスケジュール > 追加 |
アウトバウンド > キャンペーン > スケジュールの追加 |
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アウトバウンド > キャンペーンスケジュール > 削除 |
アウトバウンド > キャンペーン > スケジュールの削除 |
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アウトバウンド > キャンペーンスケジュール > 編集 |
アウトバウンド > キャンペーン > スケジュール編集 |
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送信 > メールキャンペーンスケジュール > 表示 |
アウトバウンド > メールキャンペーン > スケジュールの表示 |
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送信 > メールキャンペーンスケジュール > 削除 |
送信 > メールキャンペーン > スケジュールの削除 |
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送信 > メールキャンペーンスケジュール > 編集 |
送信 > メールキャンペーン > スケジュールの編集 |
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アウトバウンド > メッセージングキャンペーンスケジュール > 表示 |
アウトバウンド > メッセージングキャンペーン > スケジュールの表示 |
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アウトバウンド > メッセージングキャンペーンスケジュール > 削除 |
アウトバウンド > メッセージングキャンペーン > スケジュールの削除 |
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アウトバウンド > メッセージングキャンペーンスケジュール > 編集 |
アウトバウンド > メッセージングキャンペーン > スケジュール編集 |
なぜそれが重要なのでしょうか?
何をする必要がありますか?
- 現在の役割構成を確認し、キャンペーン スケジュールへのアクセス権を持つユーザーを特定します。
- 新しい部門対応権限への切り替えが、特に複数の役割を持つユーザーのアクセスに影響するかどうかを評価します。
- 新しいモデルを導入しながら適切なアクセス レベルを維持するために、それに応じてロールの更新を計画します。
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