ジェネシスクラウド
非推奨:課金と使用状況のAPIとユーザーインターフェース

説明

Genesys Cloud は、顧客とパートナーの関係を強化するために、システムとプロセスを変革します。これは、エンドツーエンドの販売サイクルを短縮し、オンボードクライアント向けのセルフサービスを拡大し、新製品へのアクセスを加速することによって実現されます。このプロセスの一環として、Genesys は次の Billing API と UI コンポーネントのサポートを削除する予定です。

• 請求と使用状況のUI:(管理者 > アカウント設定 > サブスクリプション)
• パートナー課金使用状況 API: /api/v2/billing/trusteebillingoverview/{trustorOrgId}
• プレミアム アプリケーション – 使用状況 API – 個々の顧客サブスクリプション GET エンドポイント: billable-vendor-usage-api.usw2.pure.cloud/v1/regions/{region}/organizations/{orgId}?appIds={appIds}

これは何を意味していますか？

Genesys Cloud は、課金インフラストラクチャ、サービス、ユーザー インターフェイスを最新化しています。これらの更新はバックグラウンドで実行され、記載されている API を除いて、顧客やパートナーに影響を与えることはありません。リストされている特定の API または UI コンポーネントを使用している場合、Genesys はスムーズな移行を確実に行うためのガイダンスとサポートを提供します。それ以外の場合は、お客様側で何もする必要はありません。

Details about the Partner Billing API

The Partner Billing Usage API is intended for Genesys Partner companies to create systems for customer billing of Genesys Cloud users, devices and resources, and AppFoundry applications. The replacement of the Billing System requires us to replace the API. The new API Explorer has a much richer data set for consumers to see their contracts, subscriptions, rate plans, invoices, quantity commits, balances, drawdown units and overages by billing period all in the same API.

影響を受けますか？

次のいずれかの使用ケースに該当する場合、影響を受けます。

• You are a Genesys Cloud partner using the Partner Billing Usage API to monitor customer usage and generate invoices based on the API data.
• あなたはプレミアム アプリケーション ベンダーであり、プレミアム アプリケーション - 使用状況 API - 個々の顧客サブスクリプション GET エンドポイントを使用して、アプリケーションにサブスクライブしている特定の組織の使用状況データにアクセスしています。
• あなたは組織内の管理者であり、請求と使用状況 UI を使用して組織の使用状況や請求書を確認したり、使用状況レポートをダウンロードしたりしています。

この変更はいつ起こりますか?

Genesys is currently working on this project and will announce exact dates and more detailed information in the future.

この廃止に備えて何をする必要がありますか?

• 開発チームと運用チームが新しい課金インフラストラクチャに適応する準備ができていることを確認します。そのエンドポイント、出力例、スキーマパートナー請求 API の置き換えに関する資料が、開発作業の確認と計画にご利用いただけるようになりました。2025 年 5 月 1 日より開発バージョンに接続できるようになります。
• 監視して最新情報を入手しましょうパートナー課金利用APIの削除と置き換えに関する議論Genesys Cloud – 開発者コミュニティで。
• Customers and Partners consuming the Partner Billing Usage API will need to cut-over to the API. Timelines will be communicated along the way to keep all partners informed of the change. The API Explorer is now available to begin your development work. Please note, only mock data will be available at this time. Genesys plans to deprecate the Partner Billing Usage API at a later date after satisfactory testing and deployment of the new billing system. We will stay in touch with you throughout the next few months, explaining new milestones and calls to action as necessary for you to complete your testing. Your CSM is attending internal calls and is your point person for any help needed. Please raise your questions through them. For more information, see the Billing section of the API Explorer.

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

カスタマー サクセス マネージャー (CSM) にお問い合わせください。