ジェネシスクラウド
更新された統合 UI は、一貫性と保守性を向上させるために最新のフレームワークに移行します。

今後のリリースでは、Genesys Cloud は管理 UI の統合セクションを新しい最新のフレームワークに移行し、従来のモノリシックな管理インターフェースから削除します。この変更により、既存の機能を維持し、ユーザー エクスペリエンスを強化しながら、統合と資格情報を管理するための更新されたユーザー インターフェイスが導入されます。このアップデートは、Genesys Cloud Admin エクスペリエンスを最新化し、すべての管理機能にわたって一貫性、持続性、使いやすさを向上させるための、より大規模なプラットフォームの取り組みの一環です。

以前は、統合セクションは、単一の大きなアプリケーションとして構築された従来の管理 UI の一部でした。スタンドアロンの最新フレームワークへの移行により、長期的な拡張性とアクセシビリティの向上に向けた準備を整えながら、統合を管理エクスペリエンスの全体的な設計と標準に適合させることができます。

統合UIの変更

• 近代化されたインターフェース– 統合 UI は現在の Genesys Cloud 設計システムを使用して再構築され、プラットフォーム全体の視覚的な一貫性が向上しました。
• スタンドアロン展開– 新しい UI は、従来の管理 UI コードベースから独立した独自のアプリケーションになりました。
• アクセシビリティの更新– UI は現在のアクセシビリティ標準を満たし、より包括的なエクスペリエンスを実現します。
• 段階的な改善– コアとなるインタラクション パターンは使い慣れたもののまま、長年にわたるユーザー フィードバックに基づいた小さな機能強化が含まれています。
• コア機能の維持– 3つの主要なビューを維持します。
  • リストページ– インストールされているすべての統合とそのステータスを表示する
  • インストールページ– 利用可能な統合を参照してインストールする
  • 詳細ページ– 個々の統合と資格情報を構成および管理する

変更のメリット

• 一貫したユーザーエクスペリエンス– 統合 UI を、より広範な管理インターフェースの外観と動作に合わせます。
• メンテナンスと拡張が容易– UI の貢献や新機能など、将来の開発をサポートします。
• パフォーマンスと信頼性の向上– レガシーモノリスの分解により、展開の柔軟性が向上し、技術的負債が軽減されます。
• アクセシビリティの改善– 統合インターフェースを最新のアクセシビリティ慣行に適合させます。