サイトについて

サイトの詳細をご覧ください。

• サイト概要
• サイトに関するよくある質問
• Genesys Cloudの場所、ジオロケーション、サイトの違いは何ですか？

サイトの作成は、Genesys Cloudテレフォニー接続オプションごとに異なります 

• BYOC Cloudの下にサイトを作成する
• Genesys Cloud Voiceでサイトを作成する
• BYOC Premisesの下にサイトを作成する
• テレフォニーリソース制限の表示

サイトを作成し、WebRTCとGlobal Media Fabricを使用している場合、メディアリージョンを選択し、Relay/TURN Behaviorを指定することができます。

• グローバルメディアファブリック用にサイトを構成します

Genesys Cloudは自動的にデフォルトの番号プランを提供します; ただし、カスタム番号プランを作成できます。

• 番号計画を追加する
• 番号プラン情報
• 911またはその他の緊急電話番号を構成する
• 711テレコミュニケーション・リレー・サービスの番号計画を作成する

Genesys Cloudは自動的にデフォルトのアウトバウンドルートを作成します。 新しいアウトバウンド ルートを作成または規制のものを修正することもできます。

• アウトバウンド ルートを作成
• ローカルゲートウェイへの緊急ルーティングを設定する

Genesys Cloudは、サイトが番号とSIPアドレスをダイヤルするように正しく設定されていることをテストするための電話管理者用ツールを提供します。

• 先の電話番号を通話シミュレータでテストします。