メッセンジャー構成のバージョンをドラフトバージョンに複製する
前提条件
- Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 3、Genesys Cloud CX 4、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3 Digital、またはGenesys Cloud CX 1 Digital Add-on IIライセンス
- Web Deployments > Configurations > All permission
- Web Deployments > Deployments > All permission
- 受信メッセージングフロー
バージョンをクローンする前に、 Messenger 設定のバージョンをプレビューする。
- 管理をクリックします。
- メッセージのメッセンジャーの設定をクリックします。
- 設定リストから、設定に対応する。
- オプションのリストが表示されます。 リストからクリックバージョン。
- のバージョンダイアログボックスが表示されます。
- バージョンを選択してクリック下書きに複製。
- 必要に応じて新しいドラフト バージョンを編集し、次のいずれかを実行します。
- クリック下書きを保存設定を下書きとして保存します。
- クリック新しいバージョンを保存下書きを新しいバージョンとして保存します。たとえば、最初のドラフトがバージョン 1 になります。次の保存済みバージョンがバージョン 2 になります。Messenger 構成を Messenger 展開に割り当てる前に、そのバージョンを保存する必要があります。