ジェネシスクラウド
非推奨:クラシックキュービュー

2020年1月8日、GenesysはClassicQueuesビューを削除しました。 The キューパフォーマンスビュー と キューアクティビティビュー、からアクセス可能 パフォーマンス >> ワークスペース >> キュー、クラシックキュービューを置き換えます。 これらのビューは、キューパフォーマンスとアクティビティを追跡するためのより堅牢な機能を提供します。 

開発を中止し、以下のクラシックキュービューに固有のバグや軽微な問題に対処しません。 . ただし、重大な破損については、 . 

影響を受けますか？

この廃止 、キュー監視するために、クラシックキュービューを使用する場合に影響を与えパフォーマンスと活動を。 

どうすればこの廃止に備えることができますか？

使用を開始 キューパフォーマンスビュー そして キューアクティビティビュー. 

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

マイサポートに連絡してください。