Genesys Cloud
Deprecation: Current Open Messaging Inbound Endpoint

2024 年 10 月 31 日以降、Genesys は現在の Open Messaging Inbound Endpoint のサポートを終了します。 

現在のキャッチオールエンドポイントは/api/v2/conversations/messages/inbound/open を POST します。Genesys が変更を行った後は、現在の API エンドポイントを使用してメッセージを配信できなくなります。

継続的なオープン メッセージング チャネルの改善の一環として、Genesys は既存の機能を拡張する次の新しい API エンドポイントを開発しました。 

• POST /api/v2/conversations/messages/{integrationId}/inbound/open/event – イベントの場合 
• POST /api/v2/conversations/messages/{integrationId}/inbound/open/message – メッセージの場合 
• POST /api/v2/conversations/messages/{integrationId}/inbound/open/receipt – 領収書の場合 

影響を受けますか？

Genesys Cloud Open Messaging を使用している場合は影響を受けます。 

どうすればこの廃止に備えることができますか？

あなた廃止日までに新しいエンドポイントを採用するようにミドルウェアを更新します。

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

再廃止発表の投稿に注意してください開発者フォーラム。