Genesys Cloud
Deprecation: LinkedInプロファイルのインポート

2019年7月31日、 Genesysは、ユーザーがLinkedInからGenesysCloudにデータをインポートする機能を削除します。 LinkedInが統合APIに加えた変更により、ユーザーがLinkedInからGenesysCloudにデータをインポートする機能が機能しなくなりました。

影響を受けますか？

LinkedInからデータをインポートしている場合、アクションは必要ありません。インポートしたプロファイルデータは、廃止後もGenesys Cloudに残ります。 LinkedInからプロファイルデータをインポートしていないユーザーは、インポートできません。

どうすればこの廃止に備えることができますか？

削除日の前にアクションを実行する必要はありません。

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

マイサポートに連絡してください。