Genesys Cloud
Deprecation: 監査検索ビュー

2023年8月15日、Genesysは、Admin > Documents > Search AuditsにあるDocumentsの独立したAuditビューであるSearch Auditsビューを削除します。

よくある質問

影響を受けますか？

Admin > Documents > Search AuditsでAuditイベントにアクセスしていた場合、Admin > Troubleshooting > Audit ViewerでAudit Viewerにアクセスするようになりました。

どうすればこの廃止に備えることができますか？

管理画面＞トラブルシューティングで、Audit Viewerの使用を開始します。

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

マイサポートに連絡してください。