ジェネシスクラウド
非推奨:SharePoint コネクタ

SharePoint Connectorは、SharePointとGenesys Cloud間のユーザープロファイル同期を管理するデータ同期コネクタです。

この機能に関するGenesysの2017年8月1日からの動き：

• 新しいSharePoint Connectorのインストールはサポートされなくなりました。
• SharePoint Centerのドキュメントをリソースセンターから削除します。

この機能に関するGenesysの2017年9月1日からの動き：

• 既存のSharePoint Connector構成をサポートしなくなりました。
• Genesys Cloudから機能を削除します。

よくある質問

これは何を意味していますか？ 

発表日と機能の削除日の間に、Genesysは次のことを行います。

• SharePoint Connectorに固有のバグまたは軽微な問題に対処しなくなりました。
• 他のGenesys Cloudデータ同期コネクターに共通する機能への重大な破損を解決するよう最大限の努力を払ってください。ただし、SharePointコネクターに固有のものではありません。 

影響を受けますか？

あなたの組織がSharePointコネクタを使用してユーザーのプロフィールを同期管理する場合、影響を受けます。 

機能の削除を準備するにはどうすればよいですか ?

組織のユーザープロフィールを管理するための代替データ同期コネクタを設定します。 

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

マイサポートに連絡してください。