Genesys Cloud
Deprecation: ソーシャルチャンネル管理

2019年8月28日、Genesysはソーシャルチャネル管理を削除しました。 削除日は当初2019年7月10日に設定されていましたが、2019年8月28日まで延期されました。 この機能の開発は中止されました .  

他の機能のリソースを統合できるように、この機能を削除しています。

よくある質問

影響を受けますか？

組織がソーシャルチャネル管理を使用してTwitterアクティビティを監視している場合、この非推奨は影響します。

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

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