ソーシャルリスニングのトピック

ソーシャル リスニング トピックを追加するには、次の手順を実行します。

1. 管理をクリックします。
2. 下メッセージ、クリックソーシャルリスニング。
3. ではソーシャルリスニングのトピックページで、[ hidden]アイコンが含まれています[/hidden]トピックを追加。 のソーシャルリスニングトピックを追加するセクションが表示されます。
4. では名前フィールドに、ソーシャル トピックのリスニング名を入力します。名前に使用できる文字数は最大 50 文字です。
5. （オプション）説明フィールドに簡単な説明を入力します。
6. では部門の割り当てフィールドで、部門の名前を選択します。デフォルトの区分はホームです。
7. 保存するをクリックします。

トピックが「ソーシャル リスニング トピック」ページに追加されます。すべての統合に対して最大 10 個のソーシャル リスニング トピックを作成できます。

ソーシャル リスニング トピックの詳細を表示するには、次の手順を実行します。

1. 管理をクリックします。
2. 下メッセージ、クリックソーシャルリスニング。
3. ではソーシャルリスニングのトピックページで、リストからソーシャル リスニング トピックをクリックします。
4. 選択したソーシャルリスニングトピックの詳細が表示されます。 

トピックに対して作成された取り込みルールの詳細を表示できます。新しいルールを作成したり、既存のルールを編集または削除したりできます。

ソーシャル リスニング トピックを編集するには、次の手順を実行します。

1. 管理をクリックします。
2. 下メッセージ、クリックソーシャルリスニング。
3. ではソーシャルリスニングのトピックソーシャルリスニングのトピックに対応するページで、もっと。 編集および削除オプションが表示されます。
4. クリック編集。 「ソーシャル リスニング トピックの追加」セクションが表示されます。
5. 必要に応じてフィールドを更新します。 
6. クリック 更新.

ソーシャル リスニング トピックを削除するには、次の手順を実行します。

1. 管理をクリックします。
2. 下メッセージ、クリックソーシャルリスニング。
3. ではソーシャルリスニングのトピックソーシャルリスニングのトピックに対応するページで、もっと。 編集および削除オプションが表示されます。
4. [削除] をクリックします。 

ソーシャルリスニングトピックを削除するには、トピックの横にあるチェックボックスをオンにして、消去表の上にあるボタンを使用できます。 

ソーシャル リスニング トピックにデータ取り込みルールを追加できます。1 つのトピックの下に複数のデータ取り込みルールを作成できます。 作成したソーシャル リスニング トピックにデータ取り込みルールを追加するには、次の手順を実行します。

1. 管理をクリックします。
2. 下メッセージ、クリックソーシャルリスニング。
3. ではソーシャルリスニングのトピックページで、ソーシャル リスニングのトピックをクリックします。
4. のソーシャルリスニングトピックの詳細ページが表示されます。クリック [ hidden]アイコンが含まれています[/hidden]データ取り込みルールの追加。
5. データ取り込みルール ページが表示されます。では名前フィールドにルールの名前を入力します。
6. （オプション）説明フィールドに簡単な説明を入力します。
7. ではプラットフォームを選択フィールドで、プラットフォームを選択します。取り込みルールごとに選択できるプラットフォームは 1 つだけです。デフォルトでは X プラットフォームが選択されます。取り込みルールを作成するプラットフォームに応じて選択を変更できます。
   1. プラットフォームとしてXを選択すると、さらに定義するための次のフィールドが表示されます。 
      • ではルールの詳細を定義するセクションで、以下のいずれかの手順を実行し、条件を追加:
        • では投稿内容フィールドにキーワードまたは条件を追加します。たとえば、Uber というブランドについて詳しく知りたい場合などです。ブランド名を入力してください。条件を追加することで、エントリをさらに絞り込むことができます。 
        • では投稿内容フィールドに他のキーワードまたは条件を追加します。 
        • では投稿には含まれませんフィールドに、結果に含めたくないキーワードを追加します。
        • では場所フィールドで場所を選択します。
        • 詳細モードを使用して検索を実行するには、詳細検索トグル。詳細検索関連のフィールドが表示されます。
          • ではルールの詳細を定義するフィールドに、OR、AND、または NOT 区切り文字を使用してキーワードを入力します。表示される詳細は、入力したキーワードに固有のものになります。 
          • では場所フィールドで場所を選択します。
   2. プラットフォームとして Facebook を選択すると、さらに定義するための次のフィールドが表示されます。
      • ではルールの詳細を定義するフィールドで、Facebook 統合を選択します。自分が所有するページでデータを表示できます。
   3. プラットフォームとして Open Messaging を選択すると、さらに定義するための次のフィールドが表示されます。
      • ではルールの詳細を定義するフィールドで、オープンメッセージング外部ソースを選択します。
8. クリック 削除 .
9. クリック検証して保存。

組織ごとに最大 25 個のディレクトリを作成できます。ディレクトリで場所を設定すると、キーワード検索とともに、同じ場所をプロフィールに追加したユーザーの投稿を表示できます。 

データ取り込みルールの詳細を表示するには、次の手順を実行します。

1. 管理をクリックします。
2. 下メッセージ、クリックソーシャルリスニング。
3. ではソーシャルリスニングのトピックページで、リストからソーシャル リスニング トピックをクリックします。
4. 選択したソーシャルリスニングトピックの詳細が表示されます。リストから、必要なデータ取り込みルールをクリックします。
5. データ取り込みルールの詳細ページが表示されます。

データ取り込みルールを削除するには、次の手順を実行します。

1. 管理をクリックします。
2. 下メッセージ、クリックソーシャルリスニング。
3. ではソーシャルリスニングのトピックページで、リストからソーシャル リスニング トピックをクリックします。
4. 選択したソーシャルリスニングトピックの詳細が表示されます。ルールに対応するデータ取り込みルールのリストから、もっと。
5. 編集および削除オプションが表示されます。クリック消去。

トピックの横にあるチェックボックスをオンにして、消去表の上にあるボタンを使用できます。 

データ取り込みルールを編集するには、次の手順を実行します。

1. 管理をクリックします。
2. 下メッセージ、クリックソーシャルリスニング。
3. ではソーシャルリスニングのトピックページで、リストからソーシャル リスニング トピックをクリックします。
4. 選択したソーシャルリスニングトピックの詳細が表示されます。ルールに対応するデータ取り込みルールのリストから、もっと。
5. 編集および削除オプションが表示されます。クリック編集。
6. データ取り込みルール ページが表示されます。必要に応じてフィールドを更新します。
7. クリック検証と更新。

データ取り込みルールのステータスを設定するには、次の手順を実行します。

1. 管理をクリックします。
2. 下メッセージ、クリックソーシャルリスニング。
3. ではソーシャルリスニングのトピックページで、リストからソーシャル リスニング トピックをクリックします。
4. 選択したソーシャル リスニング トピックの詳細が表示されます。リストから、必要なデータ取り込みルールをクリックします。
5. データ取り込みルールの詳細ページが表示されます。データ取り込みルールの横にあるチェックボックスを選択します。
6. のステータスを設定フィールドが選択可能になります。クリックして、データ取り込みルールのステータスを設定します。このフィールドのステータスは次のように設定できます。
   • アクティブ。このフィールドのデフォルト設定。この設定は、データ取り込みルールがアクティブであり、統合用に作成されたソーシャル リスニング トピックのメッセージを引き続き受信することを示します。
   • 一時停止しました。このフィールドを一時停止に設定すると、ソーシャル リスニング トピックに関するメッセージや通信は受信されなくなります。