発表日	発効日
2024-08-12	-

今後のリリースでは、Genesys Cloud は、Collaborate Chat バックエンドと通信するために、GC パブリック API 内に一連の RESTful API を導入する予定です。このアップデートにより、Collaborate Chat UI で使用されている現在の独自のメソッドが置き換えられます。 

このアップデートは、全体的な使いやすさとデザインを改善することを目的としています。注目すべき機能強化には、読みやすさを向上させるためのフォントとフォント サイズの微調整が含まれ、これによりユーザーはメッセージに簡単に対応できるようになります。また、アイコンのセットが更新され、モダンで直感的なインターフェースが提供されます。新しいアイコンでは、最新の Spark コンポーネントに合わせて 3 つのタブ付きアイコンも更新されます。

この分解により、メッセージのスレッド化、絵文字反応、チャット連携などの将来の機能の基礎が築かれ、より応答性が高く視覚的に魅力的なチャット インターフェースが提供されます。